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會員單位介紹—首都空港貴賓服務管理有限公司
發布時間:2019-05-13 10:44:29 發布人: 瀏覽次數:
      首都空港貴賓服務管理有限公司(簡稱“貴賓公司”)是首都機場集團公司全資企業,是為各國領導人、重要國賓、中高端商務旅客抵離首都機場、大興機場提供接待服務,為普通旅客提供航站樓問訊服務的專業機構,擁有60余年政府專機、中高端旅客進出港服務經驗,2000多名專業服務人員,年接待中外貴賓約300余萬人次。目前,貴賓公司控股重慶、天津、江西、吉林、貴州、內蒙古、黑龍江、河北等8家機場貴賓公司,參股湖北、青島、鄂爾多斯、山西等4家機場貴賓公司,形成了“1+8+4”的發展格局,服務網絡涵蓋108家國際主要機場和40家國內主要機場,是全球最大的機場貴賓服務網絡。

 
       貴賓公司分為經營性業務和保障性業務,其中經營性業務包括商務貴賓服務(VIP)和商務嘉賓服務(CIP),保障性業務包括政務要客保障、機場大使、外派服務、禮儀服務等。作為中國服務的典范,全球貴賓服務行業的標桿,我們以“貴賓服務無小事”和全流程服務管理為原則,秉承了“至誠服務,至尊體驗”的服務理念,在順利保障了“一帶一路”、“93閱兵”等重大活動的基礎上,近年來禮儀輸出服務完美亮相G20峰會、APEC會議、京交會等國際性會議,先后榮獲全國文明單位,全國五一勞動獎章、全國巾幗文明崗等幾十項國家級、地區級及行業級獎項,獲得了中央領導、各國元首和活動主辦方的高度贊譽。我們的問訊大使業務更是多年保持旅促會暗訪成績第一,以優質的服務為首都機場ACI滿意度提升做出了重要貢獻,成為展現“中國服務”的一張靚麗名片。
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